Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

Noble Walk exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, dans le but de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »).

Noble Walk utilise Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un quelconque des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles qu'elles y sont décrites.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons toute information qui vous identifie ou qui peut raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne.

Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou ayant été anonymisées, de sorte qu'elles ne peuvent pas vous identifier ni être raisonnablement associées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces informations, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et conformément à la législation applicable :

Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Informations financières, y compris les numéros de cartes de crédit ou de débit, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations sur les comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation du paiement et d'autres données liées au paiement.

Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

Informations sur les transactions, y compris les articles que vous consultez, ajoutez au panier, ajoutez à votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions précédentes.

Communications avec nous, y compris les informations que vous fournissez lors de vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous contactez notre service client.

Informations sur l'appareil, y compris des informations relatives à votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

Informations d'utilisation, y compris les informations relatives à votre interaction avec les Services, notamment quand et comment vous interagissez avec eux ou les parcourez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles.

Automatiquement via les Services, par exemple depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, au moyen de cookies et de technologies similaires.

De la part de nos prestataires de services, lorsque nous faisons appel à des tiers pour faciliter certaines technologies et lorsque ceux-ci collectent ou traitent des informations personnelles en notre nom.

De la part de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment l'exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, la gestion de vos commandes, la mémorisation de vos préférences et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications relatives à votre compte, le traitement des achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation des livraisons, la gestion des retours et échanges, la possibilité de publier des avis et la création d'une expérience d'achat personnalisée, comme vous recommander des produits liés à vos achats.

Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que l'affichage de publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d'autres sites web.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, examiner ou agir face à d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, et protéger nos services.

Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.

Motifs juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation applicable ou répondre à des procédures juridiques valides, y compris des demandes émanant des autorités policières ou gouvernementales.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec Shopify, des prestataires et d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, le service client, le stockage en nuage, la préparation des commandes et les services d'expédition.

Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services de marketing et de vous présenter de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Lorsque vous nous l'indiquez, le demandez ou autorisez d'une autre manière la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous faire livrer des produits ou via l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.

Avec nos entreprises affiliées ou au sein de notre groupe d'entreprises.

Dans le cadre d'une opération commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à des obligations légales applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles liées à votre accès et à votre utilisation des Services afin de vous les fournir et de les améliorer.

Les informations que vous envoyez via les Services seront transmises et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers pouvant se trouver dans des pays autres que celui où vous résidez, dans le but de fournir et d'améliorer les Services.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pourriez disposer, vous pouvez consulter la politique de confidentialité et le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers.

Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales.

Nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité concernant la confidentialité ou la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qu'ils contiennent.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs conformément à la législation applicable.

Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un mineur nous ayant fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour demander la suppression de ces informations.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou totalement infaillible, et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

De plus, toute information que vous nous transmettez peut ne pas être protégée pendant sa transmission.

Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations confidentielles ou sensibles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de maintenir votre compte, de vous fournir les Services, de nous conformer à des obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et options

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès et d'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.

Droit à la portabilité. Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers.

Gestion des préférences de communication. Vous pouvez à tout moment cesser de recevoir des communications promotionnelles en utilisant l'option de désabonnement incluse dans nos e-mails.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pouvez exercer les droits supplémentaires suivants :

Opposition au traitement et limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de demander que nous cessions de traiter ou limitions le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.

Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de le retirer.

Vous pouvez exercer l'un quelconque de ces droits en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un quelconque de ces droits.

Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, lorsque la législation applicable le permet ou l'exige.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité locale de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, le cas échéant, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous publierons la version révisée de cette Politique de confidentialité sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en conséquence.

Informations de contact

Nom de la boutique : Noble Walk

Nom de l'entreprise : Digitale Koers

Adresse de l'entreprise : Paxtonstraat 3 N, 8013 RP Zwolle, Pays-Bas

Adresse de l'entrepôt : Paxtonstraat 3 N, 8013 RP Zwolle, Pays-Bas

Numéro d'entreprise (KvK) : 94915121

Numéro de TVA : NL005118102B30

E-mail : info@noblewalk.fr

Du lundi au vendredi | 09h00 – 18h00

Samedi et dimanche | 10h00 – 16h00

Notre objectif est de répondre à vos demandes sous 24 heures.